Rujukan Laman

Terma dan Syarat ip67 untuk Anda

Dokumen ini menggariskan perjanjian yang mengikat antara anda dan ip67 apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai untuk semua akaun aktifMerangkumi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXMelindungi hak anda dan kamiTertakluk kepada undang-undang tempatan Malaysia
ip67 Terma dan Syarat ip67 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat kami atau memerlukan penjelasan lanjut tentang hak anda sebagai pemegang akaun di ip67, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang…

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan respons segera daripada pasukan sokongan kami yang boleh menjelaskan sebarang klausa dalam terma ini.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan ip67 untuk mendapatkan jawapan terperinci, terutama bagi isu berkaitan kontrak atau perubahan terma akaun.
Talian Bantuan Hubungi kami melalui talian bantuan rasmi ip67 jika anda memerlukan perbincangan langsung tentang hak anda di bawah perjanjian ini atau ingin membuat sebarang aduan.
KESELAMATAN DAN HAK AKAUN

Bagaimana ip67 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami membina setiap aspek pengurusan akaun, keselamatan data dan pematuhan terma dengan mengutamakan ketelusan. Berikut adalah enam prinsip utama yang membentuk cara kami mengendalikan maklumat dan akaun anda di platform ip67.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang selamat dan hanya digunakan untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi melalui FPX atau GrabPay, dan pematuhan kepada peraturan yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

ip67 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda, menjejak sesi log masuk dan memastikan transaksi melalui Touch 'n Go atau Boost berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki dalam pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Anda bertanggungjawab merahsiakan kata laluan anda dan melaporkan sebarang akses tanpa kebenaran kepada kami dengan segera.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara selamat mengikut polisi privasi kami.

Permohonan Perubahan

Anda boleh memohon pembetulan maklumat peribadi atau penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan ip67 melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan terma ini akan diselesaikan melalui proses dalaman ip67 terlebih dahulu. Jika tiada penyelesaian dicapai, ia akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian yang diiktiraf di wilayah yang disokong.

Soalan Anda Tentang Terma ip67 Dijawab

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan terma dan syarat ip67. Setiap jawapan ditulis dengan jelas supaya anda memahami hak dan kewajipan anda sepenuhnya sebelum menggunakan platform kami di Malaysia.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun di ip67.my. Setiap kali anda log masuk dan menggunakan platform, anda mengesahkan penerimaan terma yang sedang berkuat kuasa pada masa tersebut.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam akaun anda. Tarikh kuat kuasa perubahan akan dinyatakan dengan jelas supaya anda mempunyai masa yang mencukupi untuk membaca dan memutuskan.

Terma am tetap sama untuk semua kaedah bayaran. Walau bagaimanapun, syarat khusus pemprosesan mungkin berbeza mengikut penyedia seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan anda tertakluk kepada terma penyedia tersebut juga.

Ya, anda boleh memuat turun atau meminta salinan PDF terma semasa melalui halaman ini atau dengan menghubungi pasukan sokongan ip67 melalui sembang langsung. Salinan akan dihantar kepada e-mel berdaftar anda.

Anda berhak menutup akaun anda tanpa sebarang caj tambahan sebelum tarikh kuat kuasa perubahan terma. Hubungi pasukan kami untuk memproses penutupan akaun dan pengeluaran baki yang tinggal dalam akaun anda.

Untuk pertanyaan yang memerlukan penjelasan undang-undang atau kontrak, anda boleh menghubungi jabatan pematuhan ip67 melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memastikan setiap pertanyaan dijawab oleh kakitangan yang berkelayakan dalam tempoh yang munasabah.

ip67 mengambil serius pematuhan terhadap peraturan perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengemas kini polisi penyimpanan dan pemprosesan data secara berkala untuk memastikan pematuhan berterusan.